一、办理情况

人社局共承办建议、提案36件，其中人大建议7件、政协提案29件，已办理36件、未办理0件，可依法公开35件、不予公开1件。对于我局承办的建议、提案，我局高度重视，快速办理，代表、委员对办理情况的满意度为100%。

所提问题已解决或在本年度内能够解决的18件，占总数的50%；已制定解决措施或列入工作计划的13件，占总数的36.11%；因目前条件限制或其他原因，难以解决、所提问题留作重要工作参考的5件，占总数的13.89%。

二、工作举措或经验体会

（一）严格流程，提升办理质量。一是成立人大建议政协提案办理工作领导小组。根据建议提案的内容细化分解到各有关股室，明确办理时限和任务要求。二是严格办理流程，制定办理工作表格，层层把关，确保办理质量。三是坚持走访到位。要求各承办科室坚持走访，与人大代表及时交流信息，确保走访率、满意度达到100%。

（二）明确责任，全力确保按时办结。一是细化责任分工。对承办的代表建议、政协提案按照类别进行逐一划分，拉出责任清单，分解细化工作任务，全面推行节点化管理，确保按期完成办理任务。二是加强协调配合。对于承办股室职责范围内可以解决的确保按时完成；存在困难和问题的及时提出解决方案，报局党组研究，对于涉及面广、政策性强的议案及时报县委县政府协调解决。三是严格督导调度。根据责任清单定时调度有关股室完成情况，对推进不力、任务完成不到位、进度滞后的股室负责人进行通报，情节严重的进行问责。

（三）严格督导把关，确保办理进度。结合自身实际，认真调查研究，本着“求真务实、注重实效”的原则，采取“一条建议、一个方案”的方式分类办理，关键在解决问题，对每一份答复从格式到内容、从文号到分类、从政策到实效等方面层层严格把关。及时把工作落实进展情况和取得的成效向提出建议和提案的代表、委员报告反馈，涉及多部门管辖的建议和提案，在做好本部门职责范围内的各项工作同时，进一步加强同有关部门的联系沟通，加强协作配合，协调解决遇到的问题，真正做到不等不靠，不推诿、不扯皮，切实把各位代表和委员反映的问题全面落实解决。

三、本年度办理工作存在问题及改进措施

改进措施：下一步，我单位将继续树立高度的政治责任感，更加广泛的接受人大代表和政协委员的监督，虚心听取人大代表和政协委员们的意见和建议，进一步推进就业创业，进一步完善社保服务，进一步强化人才引育，进一步加大维权力度，突出重点和难点，扎实工作，不断完善办理工作制度，强化办理工作措施，提升办理质量，努力以实际行动落实好人大代表建议和政协委员提案的要求。

庆云县人力资源和社会保障局

2023年10月19日